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财经视野
马云为何高薪聘大妈
 
        年初,阿里巴巴集团社会招聘页发出高薪招聘的信息:
        年薪35-40万元,要求60岁以上,爱网购,爱阅读,有良好沟通能力,有稳定的中老年群体圈子,在群体中有较大影响力的广场舞KOL(意见领袖)、社区居委会成员优先。
        淘宝官方信息显示,招聘信息发出仅一天,就收到超过1200份简历,其中最年长的应聘者已经83岁高龄。 
        为什么曾经备受舆论质疑、处在鄙视链下游的广场舞大妈们,突然就成了阿里寻找的“香饽饽”?
        随着移动互联网进入下半场,PC互联网向移动互联网大量迁移的第一波人口红利结束。这一现象在北上广深等一线城市表现的尤为明显,最好的例子就是在电商基础相对完善的城市,小米、魅族等一众互联网手机品牌增速开始放缓。
        与此同时,第二波入口红利开始出现,只不过这次的红利主体不再是一线城市的精英白领,而是三四线城市的“小镇青年”。而OPPO、vivo以及大量直播和短视频平台,则变成这一次人口红利的最大获利方。
        当三四线城市的青年们被开发的同时,广大中老年群体却没有得到太多的关注。但从某种程度上来看,中老年消赞群体蕴含的消费能力并不差于年轻人,他们在互联网上消费似乎往往比年轻人还要冲动。
        《2017年老年入网购消费趋势报告》显示:中老年人的网络消费正呈现快速增长的态势,2016年,消费产品数量的增幅高达70%,2017年增幅也达到57%。会网购、舍得花钱的老年人越来越多,竞争激烈的电商平台们自然不会放过这个“金矿”。   
        能说会道的大妈、大爷们进入阿里的意义,就是帮阿里了解中老年消费群体的消费习惯,从而使自家的产品(服务)在用户体验上能够适应这部分新兴用户群体。
        不过,别看大爷大妈们买黄金、买股票甚至还买比特币理财产品,但事实上,他们的钱没有想象的那么好赚。
        最先败阵的是一大批广场舞创业者。2015年曾被称为广场舞元年,一大批创业公司进入广场舞领域,他们不约而同地看中了1亿广场爱好者。然而,仅一年时间,几十家广场舞APP几乎全军覆没,他们疯狂烧钱圈用户,抢夺广场舞网红,但最终发现流量变现这条路走不通,电商、广告、旅游,没有一条路能挖到真金。
        由此可见,想要中老年爱上网购,就要花力气去教育这个市场。广场舞KOL作为城市中老年群体中的代表,具有相当强大的社交和领导教育能力。从这一入口来传播教育电商消费,阿里无疑是想抢先一步。(摘自《看天下》2018年第5期)
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